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Banque à distance

Crelan Mobile

L’application pour smartphones de Crelan

Avec Crelan Mobile, votre banque est disponible via votre smartphone.
L'application est simple, sûre et rapide.

 

Information importante pour les clients équipés d’un iPhone

La semaine passée, l’application Crelan Mobile a subi une mise à jour fondamentale. Depuis lors, certains clients possédant un iPhone ont rencontré des problèmes pour se connecter à l’application.

Entre-temps, une nouvelle mise à jour de l’application Crelan Mobile est disponible dans l’AppStore. Nous vous conseillons d’installer cette nouvelle version. Elle corrige certains bugs et garantit une utilisation optimale.

Lorsque vous aurez installé la nouvelle version de l’application, vous devrez peut-être activer votre profil à nouveau. Pour cela, vous aurez besoin de votre identification d’utilisateur Crelan Online et de votre digipass. Gardez-le donc sous la main.


Vous avez d’autres questions ? Contactez nos collègues du Service Desk au numéro 02/558 78 88. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

 

Que faire avec l’application ?

Une fois activée, elle vous permet de gérer vos comptes sans lecteur ni carte, partout et à tout moment. A l'aide de votre smartphone, vous pouvez :

  • Consulter le solde de vos comptes et visualiser les opérations.
  • Consulter le solde de vos cartes de crédit et visualiser les opérations.
  • Exécuter des virements et gérer les virements planifiés.
  • Transférer rapidement un montant sur votre livret via la fonction Épargne rapide.
  • lire vos messages à et de la part de votre agent.
  • Utiliser Crelan Sign pour se connecter et signer des opérations dans myCrelan, ainsi que signer des achats en ligne via votre smartphone.
  • Consulter le détail de vos factures et les payer en Zoomit

Via le lien sur l’écran d’accueil, vous pouvez ouvrir directement l’application bancontact afin de verser ou de recevoir de l’argent rapidement.

L'application est gratuite.

Via le lien sur l’écran d’accueil, vous pouvez ouvrir directement l’application bancontact afin de verser ou de recevoir de l’argent rapidement.

Comment l’obtenir ?

Que faire en cas de perte ou vol de votre smartphone ?

Bloquez l'accès à Crelan Mobile en appelant votre agence ou le helpdesk de Crelan au numéro (0)2 558 7888 ou bloquez vous-même l’accès à l’application via Crelan Online/my Crelan dans ‘modifier profil’ et ‘gestion contrats’

Téléchargez l’application Crelan Mobile maintenant.

App StoreGoogle Play


Crelan vous offre également Crelan Tablet, l’application pour tablette.

Pour plus d’infos sur l’application Crelan Mobile, lisez la fiche produit.

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