Print

Zelf bankieren

Crelan Mobile

De Crelan-app voor smartphones

Met Crelan Mobile zit uw bank in uw smartphone. Altijd en overal. Makkelijk, veilig en snel.

 

Belangrijke info voor iPhone-gebruikers

Hebt u een iPhone, dan krijgt u bij het openen van de nieuwe Crelan Mobile app mogelijk de foutboodschap 'Er is een fout opgetreden bij de connectie met de server. Probeer opnieuw.’
In dat geval moet u eerst enkele stappen doorlopen vooraleer u van start kunt gaan in de nieuwe Crelan Mobile app.

  1. Open de Crelan Mobile app. U logt nog NIET in met uw mobiele pin.
  2. U moet nu eenmalig uw mobiele pin resetten. Daarvoor kiest u voor 'Meer' rechts onderaan het startscherm van de app.
  3. Kies voor ‘Mobiele PIN vergeten' en vervolgens onderaan voor ‘Mobiele Pin resetten’. Bevestig met ‘Ja’.
  4. U moet nu uw profiel opnieuw activeren en bevestigen met de groene digipass.

Hebt u nog vragen, contacteer onze Service Desk op 02 558 78 88. U kunt hen bereiken van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u en op zaterdag tussen 8u en 12u.

 

Wat kunt u met deze app doen?

Waar en wanneer u wilt, kunt u:

  • het saldo van uw rekeningen raadplegen en uw verrichtingen visualiseren
  • het saldo van uw kredietkaarten raadplegen en uw verrichtingen visualiseren
  • overschrijvingen uitvoeren en geplande overschrijvingen beheren
  • snel een bedrag storten op uw spaarboekje via de functie ‘Snel sparen’
  • uw berichten van en naar uw agent lezen
  • Crelan Sign gebruiken om in te loggen en verrichtingen te tekenen in myCrelan, en online aankopen tekenen via uw smartphone.
  • detail van uw facturen in Zoomit consulteren en betalen
  • het dichtstbijzijnde Crelan-kantoor vinden

Via de link op het welkomstscherm kunt u onmiddellijk de bancontact app openen om snel geld over te maken of te krijgen.

Het is gratis

U hoeft enkel de Crelan Mobile-app te downloaden. Deze app is beschikbaar voor klanten vanaf 12 jaar. Ouders kunnen het abonnement beheren vanuit hun myCrelan-abonnement.

Hoe kunt u de app gebruiken?

Wat in geval van verlies of diefstal van uw smartphone?

Blokkeer de toegang tot Crelan Mobile: bel uw kantoor of Crelan op het nummer (0)2 558 7888 of doe het zelf via Crelan Online/myCrelan via ‘Profiel aanpassen’ en ‘Beheer contracten’..

Download de Crelan Mobile-app nu

 

App StoreGoogle Play

U kunt ook kiezen voor Crelan Tablet, een app voor tablets.
U vindt meer info over Crelan Mobile in de productfiche.

Beheer uw rekeningen online

Zoek uw agent