Werken bij Crelan als Head of Learning & Development Agencies

Om het team van een 10-tal learning & coaching experten aan te sturen zijn we op zoek naar een  Head of Learning & Development Agencies. Hij/zij coördineert en organiseert de talentontwikkeling van het agentennet waardoor hij/zij zorgt voor de verhoging van de competenties van de medewerkers van het agentennet door het organiseren van opleidingstrajecten zowel op technisch, productgerelateerd als commercieel vlak. Daarnaast is hij/zij verantwoordelijk om het team Product Tax te begeleiden dat zorgt voor de fiscale ondersteuning van het agentennet.

In deze functie ben je: 

• verantwoordelijk voor het optimaliseren van de competenties van de medewerkers van het agentennetwerk door het aanbieden van degelijke trainings-en coachingtrajecten;
• je organiseert zowel fysieke als digitale opleidingen en dit zowel ter optimalisatie van hard skills als soft skills;
• je bouwt een programma uit voor de fiscale ondersteuning van het agentennet teneinde de deskundigheid van de agenten op dat vlak te verhogen;
• je staat in voor het toekennen en monitoren van de FSMA-opleidingspunten voor de agenten teneinde ervoor te zorgen dat de agenten voldoen aan hun reglementaire vereisten;
• je tekent een efficiënte organisatiestructuur uit en beheert de hiermee gepaard gaande werkwijzen en procedures binnen de eigen afdeling.

Je bent in staat om een strategische analyse uit te voeren naar de specifieke opleidingsbehoeften van het agentennet.

Je kan duidelijke leerdoelen definiëren en kan inhoud op een heldere manier overbrengen.

Je heb een sterk organisatietalent teneinde de verschillende opleidingstrajecten optimaal te organiseren.

Je haalt energie uit het aansturen van een team waarbij je je meerwaarde toont door het coachen en begeleiden van verschillende medewerkers. 

Je beschikt over een Masterdiploma met minimum 3 jaar ervaring in de bancaire wereld en hebt een grondige kennis van commerciële bancaire processen.

Je hebt een brede productkennis van bankproducten (kredieten, beleggingsproducten, …) in combinatie met een brede sectorkennis.