Crelan se mobilise en faveur de pratiques commerciales durables et socialement responsables

Crelan est une banque coopérative qui compte près de 284 000 actionnaires coopérateurs. Ils investissent dans les actions coopératives de CrelanCo parce qu'ils croient en l'avenir et en la politique menée. Ce faisant, Crelan a une obligation importante envers ses clients. En effet, ceux-ci attendent de leur banque non seulement une croissance saine, mais aussi une croissance responsable et respectueuse.

Alors que le rapport annuel traite principalement des chiffres et des résultats financiers, le rapport de durabilité aborde le rôle de Crelan en tant que banque coopérative au sein de la société. Crelan souhaite avoir un impact positif sur la manière dont elle s'engage dans la société, tant sur le plan social qu'écologique. Pour ce faire, elle s'efforce d'adopter une approche pragmatique en prêtant attention aux besoins de toutes les parties prenantes.

Plus précisément, cela se traduit par une attention particulière pour :

• la durabilité continue de sa gamme de produits et de services ;
• des services et des conseils transparents, compétents et personnalisés pour les clients ;
• une rémunération adéquate pour ses actionnaires coopérateurs ;
• un environnement de travail agréable et motivant pour ses collaborateurs ;
• des investissements écologiques dans les bâtiments et les services ;
• le parrainage de quelques champions talentueux et la formation de jeunes athlètes en cyclo-cross, basket-ball et athlétisme ;
• une contribution financière à des projets socialement pertinents et durables via la CrelanCo Foundation ;
• une participation au capital d'Incofin, un fonds spécialisé dans la microfinance dans les pays du tiers-monde.

Pour mettre en avant les prestations au niveau ESG et renforcer la stratégie coopérative, dans les domaines de l'environnement, des questions sociales et de la bonne gouvernance, une nouvelle direction a été mise en place, depuis le 1er septembre 2023, le Cooperative Bank Office.

“En tant que banque coopérative, nous voulons guider nos clients dans la transition énergétique. Conformément à notre nouveau logo, nous sommes une banque verte et, à l'avenir, nous voulons être encore plus verts.

Notre détermination à réduire de manière significative notre empreinte carbone a également conduit en interne à un certain nombre de mesures visant à consommer moins et mieux. Nous avons notamment investi dans des panneaux solaires et accéléré la transition écologique de notre parc automobile. En 2023, Crelan a été nommée Top Employer en Belgique pour la huitième année consécutive, ce dont nous sommes également particulièrement fiers", Philippe Voisin, CEO.