Travailler chez Crelan comme Head of Learning & Development Agencies

Qu'attend Crelan de vous ?

Pour gérer une équipe d'environ 10 experts Learning & Coaching, nous recherchons un/une Head of Learning & Development Agencies. Il/elle coordonne et organise le développement des talents au sein du réseau d'agents, veille à l'amélioration des compétences des collaborateurs du réseau d'agents grâce à l'organisation de programmes de formation dans les domaines technique, lié aux produits et commercial. En outre, il/elle est chargé(e) de superviser l'équipe Product Tax, qui fournit un soutien fiscal au réseau d'agents.

Dans cette fonction: 

  • Vous êtes responsable de l'optimisation des compétences des collaborateurs du réseau d'agents en proposant des programmes de formation et de coaching ;
  • vous organisez des formations en présentiel et à distance afin d'optimiser les compétences techniques et non techniques;
  • vous mettez en place un programme de soutien fiscal pour le réseau d'agents afin d'accroître l'expertise des agents dans ce domaine;
  • vous vous chargez de l'attribution et du suivi des points de formation FSMA pour les agents, afin que ces derniers soient en mesure de respecter leurs obligations réglementaires;
  • vous mettez en place une structure organisationnelle efficace et gérez les méthodes de travail et les procédures qui y sont liées au sein de votre service.

 

  • Vous êtes capable de mener une analyse stratégique des besoins de formation spécifiques du réseau d'agents.
  • Vous êtes en mesure de définir des objectifs d'apprentissage clairs et de transmettre le contenu de manière claire.
  • Vous disposez d’un grand sens de l'organisation afin d'organiser les différents programmes de formation de manière optimale.
  • Gérer une équipe vous donne de l’énergie ; vous démontrez votre valeur ajoutée grâce au coaching et à l’accompagnement des collaborateurs qui la composent.
  • Vous êtes titulaire d'un Master, avez au moins trois ans d'expérience dans le secteur bancaire et une connaissance approfondie des processus bancaires commerciaux.
  • Vous avez une large connaissance des produits bancaires (crédits, produits d'investissement ...) combinée à une solide connaissance du secteur.
  • Une bonne connaissance du néerlandais et du français est indispensable, car les formations se donnent dans tout le pays.

Nous vous offrons ...

Nos collaborateurs sont le moteur de notre banque. Ils font la différence, chacun avec ses propres talents. Vous voulez aller de l'avant et nous aussi, alors pourquoi pas ensemble ?

Que pouvez-vous exactement attendre de nous ?

  • Un environnement de travail agréable, avec des bureaux à Anderlecht et à Berchem, où la croissance professionnelle, l'autonomie dans votre travail et une approche personnelle sont centrales.
  • Grâce à une vaste offre de formations, vous continuez à développer vos succès. Outre l'apprentissage sur le terrain, nous proposons également des formations techniques ou liées au secteur bancaire, des cours de langues, mais aussi des formations axées sur le développement personnel et le self-care.
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos horaires flexibles et à la possibilité de travailler à domicile.
  • Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux, y compris des chèques repas et des éco-chèques, ainsi qu'un ensemble d'assurances étendu. De plus, avec notre Flex Income Plan, vous pouvez composer vous-même une partie de votre package salarial en fonction de vos besoins. 
  • Un contrat à durée indéterminée.
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