Questions fréquemment posées : packs de paiement

Non, votre numéro de compte (IBAN) restera le même.

Votre code BIC (Bank Identifier Code) ne changera pas non plus.

Votre compte à vue (c'est-à-dire votre compte bancaire ordinaire) ou votre formule de paiement auprès d'AXA Bank sera, après la fusion automatiquement converti en un compte ou une formule de paiement correspondant(e) auprès de Crelan. Vous ne devez rien faire vous-même. Vous pouvez consulter le calendrier dans la brochure d'information.

Les comptes à vue et les comptes d'épargne d'AXA Bank seront transférés chez Crelan en conservant le numéro de compte d'origine. Vos comptes Crelan continueront également à exister normalement, à côté des autres comptes.

Jusqu'à la fusion, les dépôts que vous détenez auprès d’AXA Banque et de Crelan sont protégés à concurrence de 100 000 euros par personne et par banque (donc maximum 2 x 100 000 euros).

Après la fusion, tous vos dépôts seront détenus auprès de Crelan et seront protégés jusqu'à 100 000 euros par personne (soit 100 000 euros au maximum).

Si vos dépôts dépassent le niveau de protection après la fusion, vous aurez la possibilité, pendant 3 mois à compter de la présente notification, de retirer ou de transférer gratuitement vers une autre banque la partie dépassant le niveau de protection.

Chez AXA Banque, un compte à vue en devises peut contenir plusieurs devises. Après la fusion, chaque devise étrangère aura son propre compte à vue chez Crelan. De nouveaux numéros de compte seront créés lors de la fusion et seront alors visibles sur les canaux digitaux.

Si vous disposez d'un compte à vue en devises étrangères auprès d'AXA Banque, vous recevrez une autre lettre vous expliquant tous les détails.

Chez AXA Banque, il était possible de placer plusieurs dépôts à terme (chacun avec un numéro de série unique) sur un seul compte à terme. Ce numéro de compte commençait généralement par 762-, 804-, 963-, ou 975.

Cela va changer après la fusion. Le numéro de compte à terme ne sera pas conservé. À la place, chaque dépôt à terme en cours se verra attribuer un numéro de contrat de dépôt à terme distinct. Vous pourrez consulter ces nouveaux numéros via les canaux numériques après la fusion.

Si vous avez un ou plusieurs comptes à terme chez AXA Banque, vous recevrez une lettre qui reprend les nouveaux numéros de contrat de dépôt à terme après la fusion.