Uw bankkaart gebruiken

Wat kunt u allemaal met uw bankkaart doen?

Als u dat wenst, kunt u in uw agentschap de limieten laten aanpassen.
Soort transactie	Maximale limieten
geldopname via geldautomaten	500 euro per dag en 1.250 euro per week
betaling aan betaalterminals	2.500 euro per week

Pincode aanvragen of wijzigen

Heb je een nieuwe Crelan debetkaart of kredietkaart aangevraagd?

Maak zelf uw pincode aan! Eenvoudig, veilig en snel.

Aan elke bankautomaat in België kunt u uw pincode wijzigen.

Tips

Gebruik geen voor de hand liggende code zoals 1111 of 1234.
Leer de pincode van buiten en noteer ze nergens.

Maak zelf uw pincode aan (pdf)

Op reis buiten Europa?

Om misbruik te voorkomen, is het gebruik van bankkaarten buiten Europa automatisch geblokkeerd. Plant u een reis buiten Europa? Vraag uw Crelan-agent om uw kaart te activeren in het land van bestemming, voor de duur van uw reis.

In deze landen van geografisch Europa kunt u uw bankkaart onbeperkt gebruiken

Het verschil tussen ‘Contactless betalen’ en ‘Betalen zonder pin’

Contactless betalen

‘Contactless betalen’ (contactloos betalen) doet u door uw debetkaart naast de betaalterminal van de winkel te houden. Met de contactless-functie kunt u aankopen betalen tot 50 euro of tot een gecumuleerd bedrag van 100 euro. Boven dat bedrag moet u de contactless-verrichting bevestigen met de PIN-code.

Let op: dit is nog niet mogelijk met alle debetkaarten van Crelan. Alleen wanneer er op uw debetkaart het logo van contactloos betalen staat is uw kaart met deze functionaliteit uitgerust.

Betalen zonder pin

‘Betalen zonder pin’ doet u door uw debetkaart in de betaalterminal te steken en op ‘ok’ te drukken wanneer dat wordt gevraagd.

Opgelet

U kunt beide functionaliteiten tegelijk activeren of deactiveren. Kiezen voor het een zonder het ander is niet mogelijk.

Kaart verloren, gestolen of ingeslikt?

Bel Card Stop tel. 078 170 170 .

Doe bij diefstal aangifte bij de politie.

Uw bankkaart gebruiken

Wat kunt u allemaal met uw bankkaart doen?

Standaardlimieten

Pincode aanvragen of wijzigen

Tips

Op reis buiten Europa?

Het verschil tussen ‘Contactless betalen’ en ‘Betalen zonder pin’

Contactless betalen

Betalen zonder pin

Opgelet

Kaart verloren, gestolen of ingeslikt?

Kredietkaarten in de praktijk

Betalen in het buitenland

Kaartgegevens

Ons aanbod

Thema's

Directe links

Contacteer ons